Pertanyaan Umum

Melalui aplikasi Klik Sardjito Aja, Anda dapat mengakses berbagai layanan dan informasi medis berikut:

1. Pendaftaran & Antrean

1. Web Pendaftaran Online: Melakukan pendaftaran online, check-in, cek jadwal dokter, cek reservasi, pendaftaran pasien baru, pendaftaran kontrol pasca rawat inap, dan reservasi pasien khusus.
2. Check In BPJS: Registrasi kehadiran (check-in) untuk pasien dengan cara bayar JKN.
3. Antrian Rawat Jalan: Melihat daftar antrean rawat jalan Anda.
4. Home Care: Melakukan pendaftaran fasilitas layanan home care.

2. Hasil Pemeriksaan

1. Hasil Lab: Menampilkan hasil laboratorium pasien.
2. Hasil Patologi Anatomi: Menampilkan hasil pemeriksaan PA.
3. Hasil Radiologi: Menampilkan hasil rontgen, MRI, dll. (Khusus pasien cara bayar umum, tampilan gambar/visual pemeriksaan dapat dilihat).
4. Hasil Alat: Menampilkan hasil pemeriksaan alat seperti Cathlab, Endoskopi, Penunjang Jantung, Penunjang Elektromedik, EKG, EGG, dan lainnya.

3. Surat & Dokumen Medis (Cetak PDF)

1. Resume Medis: Menampilkan cetakan PDF hasil resume medis.
2. Dok SKPD / Surat Kontrol: Menampilkan cetakan PDF surat kontrol pasien.
3. Surat Keterangan Kesehatan: Menampilkan cetakan PDF surat keterangan kesehatan.
4. Leaflet Gizi: Menampilkan cetakan PDF edukasi dan pendampingan gizi.
5. Media Edukasi Pasien: Menampilkan cetakan PDF edukasi pasien (pasien baru, mutu kesehatan, kesehatan anak, dll.).

4. Obat, Biaya, & Jadwal Terapi

1. Farmasi: Melihat daftar obat yang tinggal diambil sesuai jadwal/status pengambilan.
2. Rincian Biaya Pasien: Menampilkan rincian biaya per kunjungan pasien.
3. Radioterapi: Melihat jadwal tindakan berulang, konfirmasi kehadiran (reservasi online), daftar antrean, dan cetakan PDF edukasi radioterapi.
4. Jadwal Rehabmedik: Melihat jadwal tindakan berulang rehabilitasi medik dan konfirmasi kehadiran (reservasi online).
5. Jadwal Radiologi & Tindakan Jantung: Melihat jadwal tindakan berulang untuk jantung.

5. Fitur Navigasi & Informasi Aplikasi

1. Notifikasi: Informasi pasien yang dikirimkan langsung melalui notifikasi aplikasi.
2. Panggilan Darurat & Contact Center: Dapat diakses pada navigation tab Darurat.
3. Informasi Pasien: Data diri pasien dapat diakses pada navigation tab Pasien.

6. Akses Layanan & Web Terkait

1. Jadwal Dokter & Status Resep: Akses web jadwal dokter dan status resep.
2. Informasi & Layanan: Akses daftar layanan RSUP Dr. Sardjito, Info Ruang Rawat, dan Ikatan Kerja Sama.
3. Akses Layanan Khusus: Akses web Tekon Sardjito dan Wellness Tawangmangu.
4. Umpan Balik: Pengisian Survei Kepuasan Pelanggan dan Layanan Pengaduan (Kemenkes/Kemenpan).

Untuk menginstal versi adroid kunjungi dan klik ini, versi ios kunjungi dan klik link ini.

RS Sardjito menyediakan media pengaduan salah satunya dapat melalui https://pengaduan.sardjito.co.id/ yang tersedia dalam website kami. Selain itu, keluhan dapat disampaikan melalui nomor Hotline kami di +62 811-2750-500

RS Sardjito menyediakan fasilitas kendaraan yang digunakan untuk memobilisasi pasien dari gedung satu ke gedung yang lain yaitu bernama mobil Buggy Car dan mobil listrik.

Untuk gfasilitas kendaraan yang kami sediakan tidak berbayar atau gratis

Jam operasional Buggy car dan mobil listrik jam 07.30 WIB s/d 16.00 WIB

Jam Besuk pasien Setiap Hari di pukul 16.30 s/d 17.30 WIB dengan ketentuan sebagai berikut :

1. Jumlah pengunjung yang diizinkan maksimal 2 orang per waktu per pasien
2. Pengunjung pasien rawat inap wajib menjaga kesopanan, ketenangan, kebersihan, dan ketertiban rumah sakit
3. Anak di bawah 12 tahun dilarang masuk ke ruang perawatan
4. Pada saat pasien mendapatkan pemeriksaan, tindakan medis atau tindakan keperawatan, pengunjung diharapkan berada di luar ruang rawat inap
5. Pengunjung harus mematuhi jam berkunjung demi kenyamanan pasien
6. Pengunjung pasien wajib menerapkan protokol kesehatan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap COVID-19

buka halaman https://pendaftaran.sardjito.co.id/ kemudian pilih menu cek reservasi.

Pasien yang datang ke IGD akan langsung ditangani oleh tim medis berdasarkan tingkat kegawatdaruratan (triage). Pasien dengan kondisi kritis akan mendapat penanganan prioritas.

Ya, rumah sakit kami menerima peserta BPJS Kesehatan untuk semua kelas perawatan yang tersedia. Silakan bawa kartu BPJS yang aktif dan dokumen rujukan yang lengkap.

Layanan unggulan kami meliputi: Kardiologi (Jantung), Neurologi (Saraf), Onkologi (Kanker), Orthopedi (Tulang), dan Pelayanan Ibu & Anak. Setiap layanan didukung oleh dokter spesialis dan peralatan medis modern.

Cara penggunaan jaminan asuransi swasta dan jaminan Perusahaan (ikatan kerjasama)

1. Pastikan Perusahaan Asuransi atau Perusahaan Anda sudah bekerjasama dengan RSUP Dr. Sardjito (cek daftar kerjasama asuransi pada link berikut)
2. Lakukan pendaftaran online melalui pendaftaran.sardjito.co.id (pilih pasien baru jika belum mempunyai nomor Rekam Medik, pilih pasien lama jika sudah mempunyai nomor Rekam Medik)
3. Pilih cara bayar Ikatan Kerjasama, jenis cara bayar (sesuai kartu asuransi atau jaminan perusahaan). Klik lanjut dan upload kartu peserta asuransi Anda (bagi pemegang Asuransi)
4. Pilih poliklinik sesuai tujuan Anda
5. Pada hari pemeriksaan, silahkan menuju ke loket layanan kerjasama sebelum menuju Poliklinik yang berada di Lobby Gedung Rawat Jalan (utara Bank Mandiri) atau silahkan ke konter informasi terdekat untuk bantuan petugas.
6. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan WA ke 0821-2722-1048 (Jam kerja pukul 07.00 – 20.00 wib)